標籤堆積背後的心理學及如何克服它

如果你曾經看著瀏覽器並發現有數十個標籤在開啟，你並不孤單。許多人都在與「標籤堆積」作鬥爭——即同時保持過多標籤開啟的習慣。儘管這看起來無害，但打開過多標籤可能會影響專注力，減慢設備速度，並造成過度壓迫感。那麼，我們為什麼會堆積標籤，更重要的是，我們該如何停止？讓我們深入探討標籤堆積的心理原因，並探索能幫助你重新掌控的可行策略。

為什麼我們會堆積標籤？

• “它像母親一樣在那裡不斷唠叨我”
  保持標籤開啟的最常見原因之一是作為未完成任務的提醒。根據Joseph Chee Chang等人（2021）的一項研究，參與者經常將標籤視為一種待辦事項清單。這些標籤「催促」著他們，提醒他們想閱讀的文章或需要完成的任務。參與者之一把它比作母親不斷提醒他們尚未解決的事情：“它像母親一樣在那裡不斷唠叨我”。

• 沉沒成本與渴望
  「沉沒成本」謬誤也在標籤堆積中扮演了重要角色。當你花費時間搜尋某個資訊或整理多個標籤時，關閉它們而不完全探索會感到浪費。Chang等人的研究發現，許多參與者開放標籤僅僅是因為他們已經投入了時間，儘管這些標籤已不再相關。一名參與者這麼說：“即使我沒有使用那些標籤，我也不想關掉它們，因為這需要花費努力來打開和整理它們”。

• 外部心理模型
  對於許多人來說，瀏覽器標籤充當了外部記憶輔助工具，幫助他們安排複雜的專案或任務。在Chang等人的研究中，大約20%的參與者表示以這種方式使用標籤。通過保持相關標籤開啟，他們可以維持工作上的心理地圖。在這種情況下，標籤作為正在進行的任務的佔位符。例如，如果你正在處理一個需要收集不同來源資訊的專案，保持相關標籤開啟可以幫助你輕鬆地在它們之間切換。然而，隨著標籤數量的增加，管理它們變得更加困難，而心理模型開始崩潰，導致壓力和低效率。

• ADHD或焦慮
  有ADHD或焦慮的人可能比其他人更容易在標籤堆積上掙扎。根據專家的說法，ADHD患者通常渴求刺激，而打開多個標籤可以保持他們的大腦活躍。然而，這很快會導致分散注意力，因為在多任務之間切換會降低生產力。同樣，焦慮患者可能會因害怕錯過重要資訊而保持標籤開啟，加劇壓力和分心的循環。

圖：Chang等人（2021）研究中使用的標籤比例。

表：根據Chang等人（2021）研究所確定的保持標籤開啟的原因。

標籤堆積的缺點

標籤堆積看似無害，但它有幾個負面影響：

• 心理雜亂和過度壓迫感
  打開過多的標籤會使你的思緒變得雜亂，就像一個凌亂的桌子一樣。即使你沒有意識到每個標籤，你的大腦也會將它們註冊為未完成的任務。這會產生過度壓迫感，因為每個開啟的標籤都代表著某些未完成的事情。Joseph Chee Chang等人的研究證實了這種壓迫感。參與者之一形容它為「有太多選擇和決策需要做」，使得專注於重要的事情變得更加困難。

• 生產力下降
  當你有很多開啟的標籤時，專注於當前任務會變得更加困難。持續切換標籤會導致上下文切換，消耗心理能量。研究顯示，多任務處理不會讓你更有效率——實際上是降低了專注力和效率。在Chang的研究中，28%的參與者表示在瀏覽器過載時無法找到所需的標籤，25%的人報告經歷了速度變慢或崩潰的情況。

• 瀏覽器變慢和崩潰
  太多標籤可能會造成你的電腦在記憶體和處理能力上的負擔。隨著瀏覽器消耗更多資源，它們可能變慢或甚至崩潰。在研究中，四分之一的參與者報告因標籤過載而崩潰，這不僅會打斷你的工作流程，還可能導致在重要任務上失去進展。

如何克服標籤堆積（至少試試看）

• 使用標籤管理工具
  嘗試一些幫助你管理標籤的工具。例如，MaxFocus讓你在不打開它們的情況下預覽連結。你可以快速檢查內容，保持瀏覽器的整潔，而不是堆積標籤。

• 設置標籤限制
  選擇一個希望同時打開的標籤數量限制——也許是5個或10個。一旦達到限制，關閉或保存多餘的標籤。這迫使你決定哪些是真正重要的。Vivaldi瀏覽器是一個很好的例子，它允許你設置標籤限制，並在達到限制時自動關閉使用頻率最低的標籤。

• 書籤以備後用
  不要睡著時保持標籤開啟，可以用書籤來保存它們。將它們整理到文件夾中，這樣可以方便以後查找。這樣，可以保持瀏覽器的整潔，但不會失去任何重要內容。

• 一標籤、一任務
  專注於一個標籤和一個任務。一旦完成，就關閉該標籤。這樣可以防止你在任務間跳躍而分心。

• 使用標籤暫停工具
  像OneTab這樣的工具可以讓未使用的標籤進入休眠狀態。這可以保留電腦記憶體並減少活躍的標籤數量，但你仍然可以稍後回來查看。

• 定期清理標籤
  在每一天結束時，花一點時間關閉任何不再需要的標籤。這樣可以清理心思，並在第二天提供一個全新的開始。

標籤堆積是常見的，但它可能會讓生活變得更加艱難。認識到你為什麼會堆積標籤並採取小步驟管理它們，可以帶來巨大的改變。研究顯示，許多人保持標籤開啟是因為害怕失去寶貴資訊，但這往往會導致壓力和生產力下降。通過使用標籤管理工具、設置限制以及專注於一次一個任務，你可以克服標籤堆積，並對你的瀏覽體驗感到更有控制感。

參考文獻：

• Chang, J. C., Hahn, N., Kim, Y., Coupland, J., Breneisen, B., Kim, H. S., Hwong, J., & Kittur, A. (2021). When the Tab Comes Due: Challenges in the Cost Structure of Browser Tab Usage. In CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI ’21), May 8–13, 2021, Yokohama, Japan. ACM, New York, NY, USA. https://doi.org/10.1145/3411764.3445585.
• Vivaldi中的標籤限制: https://help.vivaldi.com/desktop/tabs/opening-and-closing-tabs/
• OneTab Chrome擴展程式: https://chromewebstore.google.com/detail/onetab/chphlpgkkbolifaimnlloiipkdnihall?hl=en

閱讀後續: Vivaldi瀏覽器：開發者必備擴展